1. Общие положения

Общество с ограниченной ответственностью "Скейл" (далее — Оператор, Мы) уважает права и свободы своих клиентов и пользователей сайта model-lavka.ru (далее — Сайт) и обеспечивает защиту их персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее — 152-ФЗ) и иными нормативными актами Российской Федерации.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей Сайта, а также разъясняет их права в связи с обработкой таких данных.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Операторе — ООО "Скейл", организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее свои персональные данные Оператору.

3. Категории собираемых персональных данных

Оператор собирает следующие категории персональных данных:

• 1. Данные, предоставляемые Пользователем:
  • Фамилия, имя, отчество.
  • Адрес электронной почты.
  • Номер телефона.
  • Адрес доставки (при оформлении заказа).
  • Данные платежных средств (в обезличенной форме, через платежные системы).
  • Данные, предоставленные при заполнении форм обратной связи или регистрации.

• 2. Данные, собираемые автоматически:
  • IP-адрес.
  • Данные о местоположении (на основе IP-адреса или иных данных).
  • Информация об устройстве (тип, операционная система, браузер, разрешение экрана).
  • Данные о поведении на Сайте (просмотренные страницы, товары в корзине, время визита, клики, источник перехода).
  • Файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел 7).

• 3. Иные данные, предоставленные Пользователем добровольно, например, при обращении в службу поддержки или участии в акциях.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление доступа к функционалу Сайта, включая оформление и обработку заказов.
• Выполнение заказов и организация доставки товаров Пользователю.
• Улучшение качества работы Сайта и персонализация пользовательского опыта.
• Проведение аналитики и исследований для оптимизации работы Сайта и ассортимента товаров.
• Предоставление информации о товарах, услугах, акциях и предложениях Оператора.
• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.
• Проведение ретаргетинга и предоставление персонализированной рекламы.
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя, выраженное при заполнении форм, регистрации, оформлении заказа, использовании Сайта или через баннер cookie.
• Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (например, договор купли-продажи при заказе товаров).
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации (включая 152-ФЗ, Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей").
• Законный интерес Оператора (например, для улучшения работы Сайта или предотвращения мошенничества).

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Сбор данных

Персональные данные собираются:

• При заполнении Пользователем форм на Сайте (регистрация, заказ, обратная связь).
• Автоматически при посещении Сайта (чrough cookie, аналитические инструменты).
• При обращении Пользователя в службу поддержки.

6.2. Хранение данных

• Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
• Срок хранения данных определяется целями обработки и требованиями законодательства, но не превышает периода, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

6.3. Передача данных

• Персональные данные могут передаваться третьим лицам (например, службам доставки, платежным системам, аналитическим сервисам, рекламным платформам) исключительно в целях, указанных в разделе 4, и при наличии согласия Пользователя или иного законного основания.
• Оператор обеспечивает заключение соглашений с третьими лицами о конфиденциальности и защите данных.

6.4. Защита данных

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• Организационные меры (ограничение доступа, обучение сотрудников).
• Технические меры (шифрование, защита серверов, использование безопасных протоколов).
• Правовые меры (заключение соглашений о конфиденциальности).

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности, аналитики, персонализации контента и предоставления релевантной рекламы. Подробная информация о типах cookie, их целях, сроках хранения и способах управления ими содержится в Политике использования файлов cookie. При первом посещении Сайта вы можете дать согласие на использование cookie через баннер, настроить параметры cookie или отклонить необязательные cookie. Необходимые cookie не требуют согласия, так как они обязательны для работы Сайта.

8. Права Пользователя

В соответствии с 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• Запрашивать информацию о составе и порядке обработки своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или суд.

Для реализации прав Пользователь может направить запрос на адрес, указанный в разделе 11.

9. Трансграничная передача данных

В случае использования зарубежных сервисов (например, аналитических или рекламных платформ) Оператор обеспечивает соблюдение требований 152-ФЗ, включая локализацию данных российских пользователей на территории РФ. Трансграничная передача данных осуществляется только при наличии согласия Пользователя и с соблюдением мер защиты.

10. Срок действия и изменение Политики

Настоящая Политика действует бессрочно до момента ее замены новой версией. Оператор вправе вносить изменения в Политику, уведомляя Пользователей путем публикации новой версии на Сайте.

11. Контактная информация

• Оператор: Общество с ограниченной ответственностью "Скейл"
• ОГРН: 1094401005148
• ИНН: 4401102832
• Адрес: Россия, 156012, Костромская область, г. Кострома, ул. Костромская, д. 97б, помещ. 2
• Электронная почта: support@model-lavka.ru
• Телефон: 8 800 555-07-36

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по указанным контактам.

12. Ответственность

Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя по вине самого Пользователя или в результате нарушения Пользователем условий настоящей Политики.

Примечание: Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации по состоянию на 19 июня 2025 года. Пользователям рекомендуется регулярно проверять актуальную версию Политики на Сайте.